كشفت إحدى الدراسات التي أجرتها شركة ’هانيويل‘، المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز (NYSE: HON)، في دولة الإمارات العربية المتحدة الدور الكبير الذي يوليه المسافرون جواً للتقنيات الجديدة المعتمدة في المطارات والطائرات لاختبار تجربة سفر أكثر ذكاءً بعيداً عن أي توترات قد تنجم عن الرحلة.
وسلط الاستبيان الضوء على أهمية الدور الذي تلعبه التكنولوجيا في جعل الرحلات أكثر سهولة عبر مختلف المراحل اعتباراً من التسجيل وحتى استلام الأمتعة. وفيما تشير توقعات اتحاد النقل الجوي الدولي إلى إمكانية تضاعف أعداد المسافرين في منطقة الشرق الأوسط بمقدار 3 مرات بحلول عام 2020، بين الاستبيان بعض الأساليب التي يعتمدها المسافرون لاستخدام أحدث التقنيات المتاحة في المطارات وعلى متن الطائرات للتغلب على الازدحام والحد من التوتر وتوفير الوقت والبقاء على اتصال.
وأوضح استبيان ’هانيويل‘ إلى شبه إجماع بين المشاركين (94%) على أن المطارات وشركات الطيران قد اتخذت الخطوات الصحيحة لتحسين التزامها بالمواعيد والتقليل من التأخير على مدى السنوات العشر الماضية، وإمكانية تحقيق المزيد من التطورات على هذا الصعيد. وحول المستقبل، يرى حوالي نصف المشاركين (47%) أن تحسين السرعة والكفاءة على متن الرحلات الجوية يجب أن يكون أبرز أولويات الاستثمار في القطاع.
