طالبت وزارة الحج السعودية مقدمي خدمات الحج والعمرة أن يقوموا بتوعية الحجاج والمعتمرين من خلال توضيح حقيقة أن مسجد الرحمة الذي بني عام 1985 والذي يقع في مدينة جدة والذي كان يسمى مسجد فاطمة سابقاً نسبة إلى والدة من بناه إنما هو مسجد حديث البناء عكس ما يظنه الكثير من المعتمرين القادمين من خارج المملكة من كونه مسجد للسيدة فاطمة الزهراء رضي الله تعالى عنها.
وبين مدير عام إدارة خدمات المعتمرين بوزارة الحج السعودية المهندس عبدالعزيز بن أسعد دمنهوري في خطاب تم إرساله إلى الشركات والمؤسسات التي تقدم خدمات الحج والعمرة أن ذلك يأتي بناء على توصية كل من مقام إمارة منطقة المكرمة وشرطة محافظة جدة بعد ملاحظة تنامي ظاهرة زيارة الكثير من المعتمرين وغالبيتهم من معتمري دول شرق آسيا للمسجد وأصبح الكثير منهم يعتقد بأنه ضمن المزارات التي لا تكتمل شعيرة العمرة دون زيارته بحسب صحيفة الرياض.