26 يناير: أعلن نائب مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية عبدالعزيز بن رحيم الحازمي أن مبيعات الخطوط السعودية الإجمالية حققت نموًا على القطاعات الداخلية والدولية بأكثر من 12%، بفضل الله ثم بفضل نظرة المؤسسة ورؤيتها الاستراتيجية، لمتطلبات وتحديات المستقبل وما تشهده من تطوير شامل وانطلاقة كبرى، مضيفًا: إن “السعودية” قامت بتنفيذ العديد من المشروعات التطويرية واستثمرت مبالغ ضخمة لإحداث نقلة تطويرية شاملة لكل قطاعاتها وخصوصًا قطاع المبيعات.
واستعرض الحازمي خلال مناسبة انعقاد الاجتماع الأول للمبيعات على المستوى المحلي والذي افتتح صباح أمس بقاعة النور بفندق جدة ميريديان، ويستمر لمدة يومين بمشاركة جميع مدراء عموم الأقاليم الداخلية الإنجازات البيعية التي تحققت خلال عام 2010م ووضع الخطط التي تهدف لتفعيل البرامج والأساليب التي تؤدي إلى تحقيق أعلى الإيرادات للمؤسسة وتذليل العقبات التي تحول دون الوصول لما هو مخطط له في هذا المجال.
أما فيما يتعلق بخطة الخطوط السعودية لتطوير الخدمات المقدمة للمسافرين قال الحازمي: الخطوط السعودية بدأت تجني ثمار تنفيذها الدقيق لخططها الاستراتيجية، والتي من أهم عناصرها تحديث الأسطول، والعمل على تحسين منظومة الخدمات على الطائرة باستخدام التقنية الحديثة لمواجهة المنافسة ومواكبة المتغيرات في صناعة النقل الجوي. مشيرا إلى أن “السعودية” لم تغفل جانب تحسين جودة الخدمات فهي على قائمة أولوياتها.
في نفس السياق قال: الارتقاء بالخدمات لم يكن يومًا من الأيام مجرد هدف مستقبلي للسعودية بل هو العنصر الرئيسي الراسخ في فكر أبناء المؤسسة منذ نشأتها. لافتًا الى أن تلك الجهود انعكست على الأرقام القياسية المتتالية التي تسجلها على صعيد الأداء التشغيلي والذي فاق خلال الفترة الماضية عن الـ 90% في انضباط الرحلات.
وكشف الحازمي عن الخطط المستقبلية فيما يخص التقنية بأن “السعودية” تعتزم إطلاق خدمة جديدة من خلال خدمات الجوال المباشرة والتي ستسهم في توفير أرقى الخدمات بطريقة سهلة وسريعة، حيث ستنفذ هذه الخدمة على مرحلتين الأولى، إمكانية إصدار بطاقة صعود الطائرة واختيار المقعد المفضل حسب درجة الخدمة واستعراض جداول الرحلات والمواعيد الفعلية للإقلاع والهبوط والوصول، بينما تشمل المرحلة الثانية لهذا المشروع إمكانية إجراء الحجوزات وإصدار التذاكر والدفع من خلال خدمة سداد.
