أطلقت «روتانا»، تطبيقا جديدا للأجهزة النقالة يتيح تصفح الإنترنت وإتمام الحجوزات أثناء التنقل، ليوفر الخدمة لضيوفه، الذين ترتفع أعدادهم بسرعة، والذين سيتمكنون باستخدام هواتفهم الذكية من معرفة خيارات الضيافة المتاحة لهم.
يتيح تطبيق «روتانا موبايل» للضيوف المرتقبين الاستفادة المباشرة من 44 فندقا تديرها «روتانا» في 26 مدينة بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، حيث سيتمكنون من تصفح المعلومات بشأن خيارات الإقامة والمطاعم والترفيه والاستجمام المتاحة لهم، وكذلك فعاليات الاجتماعات والمناسبات، وإجراء الحجوزات بشكل فوري.
ويوفر التطبيق الجديد للضيوف المرتقبين خيار «انقر للاتصال» بموظف خدمة العملاء باستخدام الصوت أو الفيديو، وذلك من خلال خدمة WIFI أو 3G، لتصبح «روتانا» أول شركة متخصصة في إدارة الفنادق بالشرق الأوسط تقدم خدمة تجريبية للعملاء عبر الفيديو من خلال تطبيق للأجهزة المتنقلة. وسيستفيد الضيوف أيضا من مجموعة أخرى من الخدمات، مثل إجراء ترتيبات ما قبل الحجز وتأكيد خدمات الضيوف والإنهاء السريع لإجراءات تسليم الغرفة والقدرة على استعراض الفواتير أثناء التنقل.
