يعتقد القطاع الفندقي أن الزبائن قد يصبحون أكثر ولاءا
في
حال قدمت لهم قيمة إضافية لإقامتهم كدورات
تعليم اللغة و دروس الغولف و تعليم فنون الطهي. ما يزيد شيوعا في القطاع
الفندقي
هو التركيز على الأساسيات و تعزيز مهارات الأشخاص. وقد صرح الرئيس التنفيذي
لمجموعة جميرا انه يعتقد ان هناك تغير واضح في توقعات نزلاء الفندق.
وقال
جيرالد لوليس "المزيد والمزيد من هؤلاء الأشخاص لا يريدون فقط القول’ لقد
كنت
في عطلة ، وجلست على الشاطئ ‘، ولكنهم يريدون العودة قائلين ‘ لقد قمت
بتعزيز
مهاراتي و نمط حياتي." و أضاف لوليس أن بعض
الأنشطة التي يقومون بتطويرها تشمل دورات قصيرة تتمحور حول فن الطهي في
الشرق
الأوسط و ستقام في أكاديمية الإمارات، أو جولات سياحية إلى أسس ثقافية
وزيارات إلى
المساجد لتعليم الزوار حول الثقافة الإسلامية. وقال لوليس أن هذه الأنواع
من
الأنشطة هي "وسيلة رائعة لتطوير قطاع السفر الفاخر".
