أطلق مطار حمد الدولي تطبيق الجوال “أي بيكون” لمنح المسافرين تجربة رائعة والبقاء على اتصال أثناء سفرهم عبر مطار قطر المتميز. يعتبر مطار حمد الدولي من بين المطارات القليلة في العالم التي استخدمت تطبيق “أي بيكون” لإرشاد عملائه على الطريق وتزويدهم بمعلومات حول العروض الترويجية وذلك بهدف منحهم تجربة سفر متميزة في المطار.
يستطيع هذا التطبيق، بعد إجراء مسح بسيط على بطاقة الصعود إلى الطائرة واختيار إذن الكشف عن الموقع، توفير معلومات فورية عن وضع الرحلة واستلام الأمتعة وتوقيت الصعود إلى الطائرة وتحديد الاتجاهات إلى بوابة الصعود وكذلك جميع العروض الترويجية الخاصة بالمأكولات والمشروبات ومتاجر البيع في السوق الحرة والتي حازت على جائزة أفضل مركز تسوق تجاري. ومن أجل ضمان استفادة العملاء من أفضل العروض التجارية، يرسل هذا التطبيق تنبيهات للمستخدم عند تجواله في السوق الحرة أحدث العروض التجارية. كما يتفرد بميزة البحث العالمي التي توفر جميع المعلومات ذات الصلة بسرعة، مما يلغي الحاجة إلى التنقل عبر قوائم التطبيقات التقليدية.
وصرّح المهندس/ بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات “نحن نفخر بوجود تطبيق مصمم ومطور لدينا في مطار دولة قطر الذي من شأنه أن يوفّر لنا المزيد من التحكم والمرونة لضمان التركيز على خدمة العملاء، وهو ما يشبه في تصوره إلى حد كبير ما نقوم به في مطارنا. وبعد تثبيت “أي بيكون” بلوتوث بعدد يفوق 700 مرة على امتداد مساحة مبنى المطار، يدعم التطبيق مسافرينا في تحديد مواقعهم الفعلية في المطار بسهولة، بالإضافة إلى تحديد الزمن اللازم للوصول إلى الموقع المطلوب في مطار حمد الدولي وتوجيههم على مسار الطريق، وكذلك تنبيههم بأي تحديثات تطرأ على حالة رحلاتهم “.
التطبيق متاح حالياً في الهواتف التي تعمل بنظام تشغيل “iOS”. كما تتضمن خارطة الطريق المستقبلية إطلاق تطبيق الاندرويد في الربع الثاني من عام 2016م.
