تحتفل كوانتاس وطيران الإمارات بالذكرى الثانية على شراكتهما الرائدة عالمياً مع أكثر من مليونين عميل سافروا على الرحلات المشتركة منذ توقيع الشراكة.
في هذا الإطار، أشار غاريث إيفانز، المدير التنفيذي لشركة كوانتاس الدولية، إلى أن هذه الشراكة كان لها نتائج واضحة إذ منحت العملاء شبكة موسعة وفرصاً عديدة للفوز بالنقاط واستخدامها ما سمح بوضع معايير جديدة لتجربة العملاء.
وقال: “وصلت مستويات رضا العملاء إلى ارقام قياسية مع نمو فاق العشرة المئة للمسافرين الدوليين فيما تتابع كوانتاس تنمية استراتيجية الشراكة. وتمكن أعضاء برنامج ولاء المسافرين الدائمين من كوانتاس من الحصول على نقاط من 1.6 مليون رحلة والسفر مسافة 16 مليار كيلومتر (9.9 مليار ميل) عبر شبكة كوانتاس وطيران الإمارات.”
وأضاف السيد إيفانز قائلاً: “تسمح هذه الشراكة بزيادة عدد الوجهات التي يمكن أن يقصدها المسافرون فأصبح بإمكان عملاء كوانتاس الوصول إلى أكثر من 70 وجهة في أوروبا والشرق الأوسط وشمال إفريقيا وبات بإمكان عملاء طيران الإمارات من الاستفادة من شبكة كوانتاس داخل أستراليا والتي تضم أكثر من 50 وجهة مع 5 آلاف رحلة أسبوعياً. ويوفر برنامج ولاء المسافرين الدائمين فرصاً أكثر للاعضاء لجمع النقاط والاستفادة منها بالإضافة إلى عدد من المزايا.”
سمحت هذه الشراكة لكوانتاس بأن تسلّط الضوء على قائمة الطعام التي ابتكرها شيف كوانتاس الشهير نيل بيري والتي قدمت على رحلات كوانتاس وطيران الإمارات بين أستراليا ودبي ولندن. بالإضافة إلى ذلك قدمت كوانتاس طبقاً خاصاً بالمازة لركّاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال مستوحى مع قائمة طعام طيران الإمارات.
وأكّد النائب التنفيذي لرئيس “طيران الإمارات”، والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية، تيري أنتينوري، أن كوانتاس وطيران الإمارات يعملان على ربط مختلف الوجهات حول العالم وتوفير قيمة إضافية للمسافرين قائلاً:” عبر هذه الشراكة نعمل على دعم السياحة في أستراليا بالإضافة إلى فتح المجال أمام الفرص التجارية بالإضافة إلى إيصال عدد أكبر من أستراليين إلى وجهاتهم عبر شبكتنا العالمية الواسعة. وتوفر هذه الشراكة قيمة إضافية لعملائنا مع إمكانية السفر بين خمس مدن أسترالية و37 مدينة أوروبية مع توقف واحد في دبي بالإضافة إلى مجموعة من الخيارات الشاملة للمسافرين الذين يودون اختبار اسلوب الحياة في دبي أثناء توقفهم في المدينة. بالإضافة إلى ذلك، يستطيع العملاء جمع النقاط واستخدامها في برنامج ولاء المسافرين الدائمين عند السفر مع كوانتاس أو طيران الإمارات.”
