الشيخ أحمد بن سعيد آل كتوم يفتتح معرض الفنادق

وقالت كريستين دافيدسون، مديرة المعرض: "يشرفنا أن يفتتح سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم المعرض اليوم الذي أطلق للمرة الأولى في تاريخه يوم سبت. وحتى الآن حصد المعرض إقبالاً هائلاً، وحقق نجاحاً مهماً ونحن سعداء بهذه البداية القوية

للمعرض في اليوم الأوّل."

وللمرة الأولى هذه السنة أطلق مؤتمر Vision Conference الذي استقبل في يومه الأول 16 من أهم الخبراء والروّاد في المجال على رأسهم المتحدث الرئيسي السيّد إلكسندر باردر، المدير الإقليمي لتطوير الأعمال لمنطقة الشرق الأوسط وافريقيا، في شركة سابر الذي كشف في كلمته عن أبرز خمسة توجهات رقمية يشهدها قطاع الضيافة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وذلك في إطار المحاضرة تحت عنوان "قطاع في تطور مستمر، الضيافة تدخل العالم الرقمي" An Industry in Flux, Hospitality Goes Digital التي ركزت على أهمية التزام استراتيجية واضحة وثابتة لدعم تقارب المبيعات، والربحية والذكاء التجاري في قطاع الضيافة عبر التواصل الرقمي.

وقدّم المحاضرة التالية دان كروس، المدير الإقليمي لموقع TripAdvisor في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وقد كشف عن بعض الطرق الرئيسية التي تمكّن شركات الضيافة من الاستفادة من منصة الموقع المتنوعة، قائلاً: " من خلال مراجعة محتوى الموقع وموارد التسويق المجانية على شبكة الإنترنت، يستطيع أصحاب الفنادق الإطلاع على سمعة فنادقهم على الإنترنت والردّ على التعليقات والاستفادة من البرامج الخاصة لعرض محتوى صحفتهم على موقع TripAdvisor على مواقعهم الخاصة. وستتمكن الفنادق أيضاً من إضافة تفاصيل الإتصال الخاصة بها إلى الصفحة ونشر بعض العروض الخاصة على الصفحات التي تحظى بنسبة زيارات عالية عبر إعلانات مدفوعة ما يشجع المسافرين على زيارة مواقع الفنادق الرسمية مباشرةً." وبعد أن بلغ عدد المراجعات على موقع TripAdvisor 100 مليون في وقت سابق من العام ومع ما يقارب 200 مليون زائر شهرياً، يقدم الموقع نصائح إلى أصحاب الفنادق حول كيفية استخدام هذه الأداة المجانية لرصد أداء الفنادق واكتساب معرفة هامة في المجال.

وقد تضمن مؤتمر Vision Conference كلمة لوليد ادريس، ممثل فايسبوك في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، الذي أعاد التأكيد على دعم الشركة للتطورات الرقمية في قطاع الضيافة قائلاً: "كما هو حال أي ابتكار، يستغرق التزام تقنيات متطورة جديدة واتقانها وقتاً وهي قادرةعلى تحقيق نتائج مهمة، ونحن نتطلع لدعم القطاع ونموّه الرقمي في إطار عملنا على ترسيخ تواجدنا في المنطقة."

وأضاف قائلاً: " أثبت موقع فايسبوك أنه أداة فعالة للتسويق الرقمي لأي من مزودي الخدمات في قطاع الضيافة الذين يريدون دخول "العصر الرقمي" . ويتميز الموقع بقاعدة واسعة من المستخدمين (أكثر من مليار مستخدم)، لذا هو منجم ذهب للعاملين في قطاع التسويق على الشبكة والفنادق التي تريد تحسين استراتيجات التسويق التقليدية بطريقة مبتكرة وأكثر فعالية من حيث التكلفة."

وقد حصل زوّار المعرض على فرصة مقابلة مدراء الموارد البشرية ومدراء اكتساب المواهب من أبرز الفنادق مثل ماريوت الدولية، والريتز-كارلتون، ومجموعة فنادق إنتركونتيننتال في إطار فعاليات يوم التوظيف وهو إضافة جديدة إلى المعرض هذه السنة وتستمر فعالياته طوال الأيام الثلاثة للمعرض. وحضر في المساحة المخصصة للتوظيف أكثر من 14 فندقاً رائداً يهدف إلى الحصول على مواهب جديدة لمناصب إدارية وابتدائية ما يدل على الثقة الراسخة والتوقعات الهامة لنمو قطاع الضيافة في المنطقة.

وقال مانوهار روتش، مدير الموارد البشرية في فندق إنتركونتيننتال دبي فيستيفال سيتي: "يتسّم قطاع الضيافة بالديناميكية وهناك دائماً مناصب شاغرة إن في مراكز إدارية أو إبتدائية. لذا من المهم المشاركة في مبادرات لتوظيف مثل فعالية Career Zone في معرض الفنادق، إذ يمكننا المساهمة في إطلاع المرشحين المحتملين على الفرص المتاحة في المجال إن محلياً أو إقليمياً."

وقد ألقى معرض الرفاهية، الذي يطلق بالتزامن مع معرض الفنادق، الضوء على أبرز الاستثمارات الإقليمية والفرص التجارية المتوفرة في قطاع الرفاهية. وجمع المصنعين ومقدمي الخدمات والموزعين مع صناع القرار والشراة الذين يمثلون مؤسسات رئيسية في القطاعين العام والخاص ومشاريع ومرافق مهمة.

وقد حضر المعرض آدم ألكسندر، نائب مدير التسويق لـ IMG Worlds of Adventure وعلّق قائلاً: " تتميز دبي بمشاريع رفاهية متنوعة، ولذلك تحافظ على مكانتها كمقصد هامّ ومنوّع بما يكفي لتلبية حاجات العاملين في القطاع المحليين والإقليميين كما السياح الدوليين. ومع افتتاح مرافق ترفيه جديدة عام 2014، مثل Worlds of Adventure ، يبدو من الممكن جداً تحقيق التوقعات بنمو قطاع الضيافة في دول مجلس التعاون الخليجي بمعدل سنوي يبلغ 8.1% مع حلول عام 2016"

يستمر المعرض لليوم الثاني والثالث في مركز دبي التجاري العالمي حتى 30 سبتمبر 2013.