ما هي الصورة القاتلة للفندق؟

تحاول الفنادق إغواءك من خلال الصور. هل تعلم أن الفندق الذي يحتوي على أقل من ١٢ صورة من غير المحتمل أن يُحجز؟ وما هي الصورة القاتلة التي تدفعك للضغط على زر الحجز؟

عندما تخطط لرحلتك تتصفح الإنترنت بحثاً عن الإلهام. الشواطئ والتسوق والثقافة والمغامرة والترفيه كلها عوامل جذب. مثل هذه الصورة لسوق الأحد المتجول في بوكيت - يارد لاي. لكن بمجرد أن تقرر المدينة تنظر إلى خيارات الفنادق.

إذا وجدت طعاماً حلالاً قرب الفندق فقد تغريك الإقامة هناك. مثل بائع الطعام المتجول هذا الذي يبيع الشاورما الحلال في سوق شارع في بوكيت على بعد دقائق من عدة منتجعات شاطئية.

قد يشعل الحرير التايلاندي في متجر جيم تومسون الشهير للحرير، والذي يقع على بعد رحلة قصيرة بالقارب من منتجع أوتريغر لاغونا بوكيت بيتش ريزورت، رغبتك في الإقامة بفندق يبعد دقائق عن التسوق.

تحاول مواقع حجز الفنادق عبر الإنترنت وموقع الفندق نفسه إغواءك بصور الواجهة الخارجية وحمام السباحة والصالة الرياضية والمنتجع الصحي والمطاعم والطعام. تهدف كل هذه الصور إلى جعلك تضغط على زر احجز الآن. لكن هل صورة غرفة الفندق هي العامل الحاسم؟

حمام سباحة خارجي ومطعم بإطلالة على المحيط - جنة على الأرض! لكنها ليست الصورة القاتلة.

ماذا عن الأنشطة للأطفال؟ قد يغري حوض سباحة مزود بمنزلق مائي للأطفال بعض المسافرين.

قد يكون المكان الآمن لترك أطفالك لبضع ساعات بينما تذهب للإبحار أو ركوب الدراجات المائية حافزاً للحجز في الفندق.

معدتك تريد أن تقول نعم! صور الطعام والمطاعم مثيرة للشهية. لكنها ليست العامل الحاسم.

تُعد الأنشطة الثقافية أيضاً عامل جذب قوي. إذا علّمك طاهي الفندق كيفية إعداد الطعام التايلاندي فقد ترغب في الإقامة في هذا الفندق.

إذا كان فندقك، أو في هذه الحالة منتجع بانيان تري القريب، يضم منتجعاً صحياً حيث يمكن لخبيرة تدليك فك كل العقد في ظهرك وكتفيك، فقد ترغب في الإقامة هناك.

في يوم الجمعة قد ترغب في الصلاة في المسجد المحلي، وإذا كان المسجد على بعد ١٠ دقائق فقط بالسيارة من فندقك - مسجد مكرم بانغترو في بوكيت - فقد تغريك الإقامة هناك.

وفقاً للسيدة توني بورتمان، الرئيسة التنفيذية لشركة دهيسكو - نظام توزيع محتوى صناعة السفر الذي يسهل ١٠ مليارات معاملة كل شهر - فإن الصورة التي تجعل المسافرين يضغطون على زر الحجز ليست سوى صورة حمام نظيف ومجهز جيداً. إذن ها نحن، الصورة القاتلة التي تدفع الناس لحجز الفندق ليست تلك التي تظهر الشواطئ الجميلة والطعام اللذيذ. إنها شيء لا نناقشه عادة في العلن. صورة الحمام!

إذا كنت مسافراً مسلماً فليست أي صورة للحمام. إنها صورة تظهر أن الفندق يراعي احتياجات النظافة للمسافرين المسلمين ويحتوي على دش مسلم أو شطاف في المرحاض. رذاذ البيديه يصنع كل الفرق.

تذكر عندما وضعت زجاجة ماء في المرحاض وعدت فوجدتها مفقودة؟ تذكر عندما اكتشفت أن الزجاجة نصف الممتلئة لا تُرمى من قبل عمال النظافة لذا تترك دائماً زجاجة ماء نصف ممتلئة في مرحاض الفندق؟ والآن فكر في الأمر. إذا كان الفندق يحتوي على صورة لدش مسلم في المرحاض ألن تضغط على زر احجز الآن؟

أيها أصحاب الفنادق الذين يقرؤون هذا: تذكروا أن ١٢٠ مليون مسلم يسافرون كل عام وينفقون أكثر من ١٥٠ مليار دولار على نفقات سفرهم. اجعلوا فندقكم أكثر جاذبية قليلاً لهم واحصدوا بركاتهم ودولاراتهم.

إذا أردتم حجز هذا الفندق فما عليكم سوى الضغط هنا!