الحجز المركزي في «السعودية» يرفض 900 ألف اتصال يومياً!
9 أغسطس: قدرت الخطوط الجوية السعودية عدد الاتصالات التي ترد إلى إدارة الحجز المركزي الموحد ولا يمكن الرد عليها بنحو 900 ألف اتصال يوميا. وأشار مدير عام الحجز الموحد محمد جان للصحافيين أمس عن تفصيل إحصائي للمكالمات الهاتفية في شهر يونيو (حزيران) الماضي، مبينا أن شركة الاتصالات سجلت 1,2 مليون محاولة اتصال يوميا، تستقبل الإدارة منها 61 ألف مكالمة بحسب إمكاناتها، فيما يتحول 900 ألف اتصال عبر خدمة «مشغول». كما…
كما وأوضح جان أن الحجز المركزي سيدشن نهاية أغسطس الجاري توسعة جديدة من شأنها رفع طاقة الإدارة إلى 200 ألف مكالمة، إضافة إلى مركز متخصص لعملاء التميز برقم خاص لخدمة أربعة آلاف عميل. وبحسب جان، يعمل في إدارة الحجز المركزي 270 موظفا مدعومين بخدمة الرد الآلي التفاعلي على مدار اليوم، إضافة إلى خط هاتفي مخصص لإلغاء الحجوزات لم يحقق سوى 10 في المائة من المستهدف لهذه الخدمة.
المزيد من أخبار السفر
كل الأخبار
الفنادق
العطلات الهادئة: توجّه متنامٍ في عالم السفر يضع الراحة والسكينة في صدارة الأولويات
مع تسارع وتيرة الحياة وهيمنة التواصل الرقمي على تفاصيلها اليومية، تبرز "العطلات الهادئة" كتوجّه متنامٍ في قطاع السياحة، إذ بات المسافرون يولون الراحة والسكينة أولوية أكبر في رحلاتهم. وبدلاً من ملء أيامهم بالخطط والأنشطة، تتيح هذه الرحلات مساحة للاسترخاء، والابتعاد عن ضغوط الحياة اليومية، واكتشاف الوجهات بوتيرة أكثر هدوءاً.
اقرأ الخبر كاملاً
الفعاليات
تجربة "قفز البنجي" مغامرة جديدة لعشاق التشويق في جزيرة ياس
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، ١٩ أكتوبر ٢٠٢٦: تستعد جزيرة ياس لإثراء مجموعتها المتنامية من المعالم والتجارب الترفيهية العالمية مع الافتتاح الرسمي لتجربة "قفز البنجي" في ياس باي ووترفرونت يوم ١ نوفمبر ٢٠٢٦. وتتيح التجربة الجديدة لعشاق المغامرة والتشويق فرصة اختبار شجاعتهم بالقفز بالحبال من منصة ترتفع ٥٠ متراً، وسط إطلالات خلابة على الواجهة البحرية، في مغ…
اقرأ الخبر كاملاً
الفنادق
هيئة السياحة الماليزية تدعو المسافرين من دول الخليج
دبي، الإمارات العربية المتحدة، ١٩ أكتوبر ٢٠٢٦: دعت هيئة السياحة الماليزية المسافرين من مختلف دول مجلس التعاون الخليجي إلى خوض تجارب استثنائية في ماليزيا والاستمتاع بمزيجها الغني من الثقافة والمغامرات والمعالم العائلية والضيافة الفاخرة، إلى جانب الفعاليات الرياضية العالمية والاحتفالات المميزة التي تحتضنها مختلف أنحاء البلاد خلال أكتوبر ٢٠٢٦. وتسعى ماليزيا من…
اقرأ الخبر كاملاً
شركات الطيران
الخطوط الجوية القطرية تعزز الربط الجوي بين مدينتي الدوحة وفيلادلفيا
تمثّل مدينة فيلادلفيا الوجهة الرابعة عشرة للناقلة القطرية في أمريكا الشمالية
اقرأ الخبر كاملاً
أخبار السفر
تايلاند تكشف عن عروض التسوق لعطلة صيف ٢٠٢٦
تدعو مراكز "سنترال" للتسوق (Central Shopping Centers) الزوار من جميع أنحاء العالم للاستمتاع هذا الصيف بأرقى تجارب التسوق وتناول الطعام والترفيه ضمن حملة "العطلة الصيفية ٢٠٢٦"، التي تستمر من ٢٠ يوليو إلى ٣٠ سبتمبر ٢٠٢٦. صُممت هذه الحملة حصرياً للسياح الدوليين، إذ تتيح لهم الاستفادة من باقة من امتيازات التسوق الحصرية في خمسة من أرقى مراكز التسوق العالمية في ت…
اقرأ الخبر كاملاً
أخبار السفر
أسعار خاصة للسياح "أهلاً بالأردن"
أطلقت وزارة السياحة والآثار الأردنية وهيئة تنشيط السياحة، وبالتعاون مع الجمعيات السياحية الأردنية المنصة الرقميه المتكاملة (أهلا بالأردن)، التي تستهدف الأسواق العربية، وبشكل خاص دول الجوار (فلسطين، العراق، سوريا، لبنان،مصر) بالإضافة إلى السعوديه ودول مجلس التعاون الخليجي، بهدف تعزيز الحركة السياحية الوافدة إلى المملكة وتسهيل الوصول إلى البرامج والخدمات السي…
اقرأ الخبر كاملاً
شركات الطيران
فلاي دبي تعزز عملياتها في إيطاليا بزيادة عدد الرحلات إلى نابولي وميلانو
فلاي دبي تزيد رحلاتها إلى نابولي لتصبح يومية اعتباراً من ٢٧ يوليو
اقرأ الخبر كاملاً
أخبار السفر
بيان صحفي بالعربية
دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي تفتتح متحف جوجنهايم أبوظبي في ١١ ديسمبر ٢٠٢٦
اقرأ الخبر كاملاً
الوجهات
عالم وارنر براذرز جزيرة ياس، أبوظبي تطلق "كريبتونيت كولايدر"
ليكس لوثر يصل إلى ميتروبوليس باحثاً عن متطوعين للمشاركة في أحدث التجارب الترفيهية
اقرأ الخبر كاملاً
الفنادق
ماليزيا تحافظ على المركز الأول في مؤشر السفر الإسلامي العالمي ٢٠٢٥
ماليزيا تحافظ على المركز الأول في مؤشر السفر الإسلامي العالمي ٢٠٢٥ وتقدم للمسافرين من دول الخليج صيفاً حافلاً بالمهرجانات والثقافة والاكتشاف
اقرأ الخبر كاملاً