الاتحاد للطيران تفوز بلقب "أفضل مركز اتصال كبير"

تسلمت الشركة، ممثلة في مركز الاتصال التابع لها في مدينة العين، جائزة "أفضل مركز اتصال كبير" خلال حفل مهيب أقيم في إمارة دبي بحضور أكثر من 300 خبير ومتخصص في مراكز الاتصال من مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط. وفي وقت سابق، حصد المركز لقب "أفضل مرافق خدمات" على مدار عامين على التوالي ضمن نسخة 2012 و2013 من جوائز إنسايت لمراكز الاتصال في الشرق الأوسط.

وتجدر الإشارة إلى افتتاح مركز الاتصال في العين خلال شهر مارس 2011 في إطار برنامج التوطين الفاعل الذي تتبعه الاتحاد للطيران ويضم المركز حالياً حوالي 200 سيدة إماراتية، من بينهم أربع مشرفات لإدارة الجودة و13 رئيسة فريق ومديرتان للأداء.