"شيراتون" تحتفل بإطلاق برنامج عالمي مميز للمشروبات

صمم هذا البرنامج لإيجاد سبل التفاعل الاجتماعي ودعمها بين أوساط الضيوف، حيث تستضيف فنادق "شيراتون" حول العالم أيضاً فعاليات لأمسيات لتذوق المشروبات ضمن "ساعة التواصل الاجتماعي" بمعدل ثلاث إلى أربع مرات في الأسبوع تضم مجموعة من المشروبات المنتقاة خصيصاً لهذه الأمسيات.

وبهذه المناسبة، قال هويت هاربر، المدير العالمي للعلامة التجارية في "شيراتون للفنادق والمنتجعات": "لقد قمنا بالتعاون مع مجموعة من أكثر الأسماء شهرة في قطاع المشروبات لكي يتمكن ضيوفنا من تذوق مجموعة من أشهر المشروبات بسهولة خلال إقامتهم. وقد فاق نجاح برنامج ’ساعة التواصل الاجتماعي‘ توقعاتنا، حيث أحب الضيوف البرنامج وشهدت الفنادق زيادة كبيرة في إيرادات الأغذية والمشروبات كنتيجة مباشرة لذلك".

وعقب تجربة نموذج لبرنامج "ساعة شيراتون للتواصل الاجتماعي"، قال 95% من الضيوف أنهم من "المحتمل جداً" أو "المحتمل" العودة إلى هذه الفعالية مرة أخرى وأنهم سوف يقومون بتوصية البرنامج إلى أفراد آخرين.

والآن وبعد مضي عام واحد تقريباً على الإطلاق المحدود للبرنامج الحائز على الجوائز، حققت الفنادق التي شاركت في "ساعة شيراتون للتواصل الاجتماعي" ارتفاعاً في معدل إيرادات إشغال كل غرفة مقارنة بالفنادق غير المشاركة، وأداءً أفضل في معدل إيرادات إشغال كل غرفة من الأغذية والمشروبات مقارنة بالعام السابق، فضلاً عن أنها شهدت متوسط زيادة قدره 20% في إيرادات المشروبات مقارنة بالعام السابق في مقهى ردهة الفندق.